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Compra de campera que nunca llegò

Yo realize hace aproximadamente 1 mes una compra de campera x internet a la pagina de club point. Paguè con tarjeta de crèdito y me mandaron um mail diciendo que cuando se acerque la fecha de entrega tb via mail me iban avisar. Efectivamente el dia 10 de mayo me mandaron mail diciendo que la campera llegaria entre el 18/05 y el 21/05 y que tenia qie imprimir un numero de còdigo y copia de mi dni que deberia presentar al transporte que traia mi campera. La verdad todania no tengo ni noticias, llamè al transporte que "supuestamente" trae la campera, le di el numero de codigo y me dice que a ellos les figura que mi compra fue cancelada para su envio. quisiera que me ayuden a poder solucionar esto. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Monica C

     

    Gracias a tuquejasuma esta gente se comunicó conmigo diciendo q lamentaban lo ocurrido , y que tenia a mi disposición crédito para comprar cualquier otro producto de ellos obviamente. A lo cual les respondí q no que yo quería mi dinero de no ser lo q habia comprado. Me contestaron q no se podía x q ya habia pasado mucho tiempo y las cuotas ya empezaban a desmontarse de mi tarjeta. Les respondi q era la obligación de ellos de devolver el dinero . A lo cual después de varios mails tratando de convencerme para q compre otra cosa. Dijeron q m lo iban a devolver. Asique estoy a la espera de eso.

    24 de Mayo a las 21:31 hs.

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