Reclamo a Club Point
Realice la compra de una campera. Nunca me enviaron el mail con el link para seguir el despacho.
la prenda debia llegar entre el 18 y el 21 de mayo.
pronto voy a pagar la primera cuota de la tarjeta de credito y sigo sin recibir el envio.
a partir de que efectue el reclamo en "tu queja suma" recibí varios mails con excusas y sin solucion efectiva
este correo fue el ultimo :
alejandra mondino (clubpoint)
30 de may. 12:03
estimado:
junto con saludar, le informamos que lamentablemente aun seguimos con problemas
con el proveedor, por lo que dentro la siguiente semana debería regularizarse
la situación.
pedimos las disculpas del caso, y agradecemos desde ya su comprensión.
saludos,
club point.
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Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
Maria C
reclame a mercado pago y le informe que la empresa no me entrego la campera.
resolvieron mi reclamo y club point me devolvio el dinero.
02 de Junio a las 15:39 hs.
Maria C
solución recibida:
reclame a mercado pago y le informe que la empresa no me entrego la campera.
resolvieron mi reclamo y club point me devolvio el dinero.
02 de Junio a las 15:40 hs.