Reclamo a Club Point
Despues de quejarme por este medio recibi un mail con una respuesta pobre e insatisfactoria.
no tengo un telefono donde contactarlos!
ale mondino (clubpoint)
24 de may. 10:23
estimado/a:
junto con saludar, informamos que mantenemos un retraso en la entrega de su producto, debido a un inconveniente por parte de nuestro proveedor. Agradecemos su comprensión y entendimiento con esta situación.
una vez regularizada esta situación, le notificaremos con un correo electrónico, de ese modo podrá visualizar los pasos en la distribución de su pedido.
lamentamos los inconvenientes y molestias ocasionadas.
saludos cordiales
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Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
Maria C
Otra vez el verso de las 72 hs como respuesta:
Ticket #******: Información de Maria Cecilia Argento para resolver reclamo #***** en tuQuejaSuma
¡Gracias por contactarnos!
Tu consulta (#******) ha sido recibida.
Nuestro equipo de atención a socios te dará una respuesta en las próximas 72hs hábiles. Te pedimos disculpas por esta demora; estamos trabajando en la normalización de nuestros servicios.
Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico
28 de Mayo a las 15:45 hs.
Maria C
solución recibida:
reclame a mercado pago y le informe que la empresa no me entrego la campera.
resolvieron mi reclamo y club point me devolvio el dinero.
02 de Junio a las 15:42 hs.