Gasté $2870 para ir desde mercedes bs as a capilla del monte exijo retribucion

El dia 11-5-[números] debia viajar a retiro para de ese misma terminal tomar un micro a capilla del monte (córdoba) que salía a las 21.15 hs....estoy en mercedes bs as razon por la cual adquiri pasaje para un chevallier con horario de pasada por la ciudad a las 17.20 hs....llegado el horario de arribo la señorita de la boleteria aviso que venia con atraso por haberse quedado sin combustible en ruta y que calculaba 1 h de demora....paso 1 h pasaron 2 hs y el chevallier nunca aparecio!!...razon que me llevo a consultar un taxi desde mercedes a retiro porque sino perdia el micro a capilla del monte...asi que hube de pagar un pasaje de $[números] en la empresa chevallier que nunca paso...y $[números] por un taxi que me acerco a retiro desde mercedes bs as...mi viaje a cordoba era una razon valedera para mi y no podia suspenderlo....al dia siguiente por la mañana ya volvi....al pasar por retiro que de hecho volvi a utilizar el servicio de chevallier que salia a santa rosa al sacar el pasaje pregunte en ventanilla como podia hacer con esto que me habia pasado y el encargado de boleteria el sr leandro espósito me tomo el reclamo por escrito dándome nro de reclamo:[números]...mi pregunta es quien se encarga de mis gastos tanto del pasaje que nunca utilice en la empresa chevallier y el importe de lo que me cobro el taxista para acercarme a retiro.espero una respuesta ya que desde que hice el reclamo el dia 13 de mayo de [números] por la mañana aun no he tenido una contestacion o algo que le parezca gracias