Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré un equipo de aire acondicionado split marca surray [números]w inverter a la empresa cetrogar s.a. El día 27/11/[números] a través de su página de internet, en dicho pedido registré que retiraría el mismo por la sucursal cetrogar de caballito situado en av. Rivadavia [números] caba. El total …
Publicado 02 de Enero
Compre on line un celular el 16/12, el plazo de entrega está vencido hace varios dias y no tengo el producto ni respuestas concretas de la empresa. Los medios de reclamo telefónico no funcionan, los mails son contestados por un asesor pero sin respuestas concretas al problema.
Solucionado 02 de Febrero
Compré de manera online un freezer el 3/12/22, y decía que la entrega se hacía en 48hs hábiles. No sólo no me lo entregaron en ese plazo, sino que no me mantuvieron informada respecto de cuándo lo entregarían. Después de 20 días sin ninguna respuesta y/o solución, tuve que acudir a un amigo que tra…
Publicado 02 de Enero
A días de pagar mi primera cuota del producto que compre por online y el problema no se resuelve, no tengo mi compra y solo recibí msj y correos de discue, yo quiero solución rápida no disculpas, 8 días hábiles dijeron desde el día 16/12/[números] hasta la fecha 1/01/[números] no tengo novedad, tam…
Publicado 01 de Enero
El día 16/12 realizó una compra online y la entrega seria 8 días hábiles, pues hoy ya es 31/12 y no tengo novedad de mi pedido, sólo recibí un correo contestando a mi reclamo que no contesto solo pidiendo disculpas por la situación de todo y así estoy hasta el día de hoy con sus disculpas por q mi …
Solucionado 05 de Enero
Compramos un producto el 19/12 ! una sombrilla la cual no llego completa le falta el sosten ! x ende no se puede utilizar! estamos tratando de comunicarnos y no atienden el teléfono! reclamamos x email x whasp! y nadie responde hoy 30 de diciembre seguimos si una solución! ya esta pago!
Publicado 30 de Diciembre
Cetrogar sa , no envía los productos, llueven los reclamos vía redes sociales, y siguen sin canalizar correctamente las necesidades de sus clientes, a los cuales lesiona la confianza y provoca un trato indigno. Responden con email automáticos, dan numeros falsos de seguimiento. Voy a pagar dos cuot…
Solucionado 30 de Enero
Son unos e*****dores, según dicen no tienen sistema y quieren volver a cobrarme una couta que ya pagué, para solucionarme me piden comprobante, cosa que perdí , y como no lo tengo si o si me piden pagar. Para colmo me cobran recargo, es una injusticia ya que ellos deberían de tener todo registrado …
Publicado 29 de Diciembre
El 29/11/[números] realice la compra de un horno eléctrico atma y todavía no lo entregaron. El servicio de logística me informo que fue devuelto a cetrogar el 06/12/[números]. Hice varios reclamos por mail, facebook e instagram sin obtener respuesta. En el [números] nadie contesta y en el chat tamp…
Solucionado 14 de Enero
Hace más de un mes hice una compra en cetrogar, me trajeron un pedido equivocado, tuve que devolverlo hace ya como un mes y todavía no me trajeron lo que yo había pedido. Mando mails pero no recibo respuesta alguna
Solucionado 01 de Enero