Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola, el día 14/05 hice una compra online a esta empresa. El día 15/05 pedí la cancelación de la misma (para esto el producto todavía no había salido de su depósito) me dieron número de gestión y me dijeron básicamente que iban a iniciar la cancelación e iba a recibir toda la info por mail. Básicam…
Solucionado 04 de Julio
Hace un mes pedí la anulación de una compra (orden #[números]) porque el producto no era como decía en la web. Lo devolvi en una sucursal y me dijeron que en 48 hs como máximo me contactaban para la devolución. No solo que nunca lo hicieron sino que llame más de 10 veces al [números] y cada emplead…
Solucionado 30 de Junio
Realice una compra online compra #[números] el 14/05, esperé esperé pero nunca mandaron nada. Hice el el reclamo #[números] el 24/05 y de la millones de veces q llamé nunca me dieron una solución. De la semana pasada que estoy pidiendo y anular la compra, lo hice tanto la sucursal, como en su [núme…
Solucionado 18 de Junio
Compre en forma online una impresora el día 15/5 al día de hoy 5/6 la misma no fue entregada inicie un reclamo el [números] al cabo de unos días recibí un mail.diciendo que el.centro pickit no estaba disponible (donde se entregaría el producto.) manifestando que lo enviarían a domicilio nesecitaban…
Solucionado 06 de Julio
Realice una compra online compra #[números], pero quiero cancelarla desde el 17/05/[números] tengo pendiente gestión [números]. Necesito que se cancele efectivamente la compra ya que estoy pagando en el resumen de la tarjeta la primera cuota de un producto que no tengo en mi poder y ya no deseo adq…
Solucionado 22 de Junio
Hola. Compre una cocina y me llego hace unos diez días, el cual no venía la hornalla más grande. La reclamo por todos los medios y no me dan respuesta. Fui ese mismo día al local y m dijieron que solo era por mail el reclamo. Pero no hay respuesta.
Publicado 04 de Junio
Compré hace 3 semanas en el hot sale y mi pedido nunca llego. Estoy intentando comunicarme hace 2 semanas y no me atiende nadie en el número de atención al cliente, mande mensaje por facebook me dijeron que me iban a ayudar y nunca mas me contestaron. Intenté usar el chat online y nunca me atendía …
Publicado 03 de Junio
Compré un producto el 14 de mayo, ellos indican que ya fue despachado y la empresa de transporte dice que ha ido 3 veces y que nuncan pudieron retirarlo.
Solucionado 18 de Junio
Durante el hot sale hice una compra de un tv y barrra de sonido. La página me daba compra fallida , entonces intenté con otra tarjeta, la cual también me dio compra fallida. Pero resulta que las dos compras fueron aprobadas, intenté anular de todas maneras una compra y me es imposible comunicarme.…
Solucionado 13 de Junio
El 7 de marzo compré una cocina con tarjeta de crédito. El 12 de marzo cetrogar me notifico por mail que daba por cancelada la compra y que me iban a reintegrar el dinero a la tarjeta. En abril me llego el pago de la cocina en la tarjeta. Hice mil reclamos a cetrogar y a mayo aun no me devuelve el …
Publicado 24 de Mayo