Reclamo a Cetrogar
El 12/03 realice una compra de un lavarropas bgh que debía llegar como máximo en 5 días hábiles y para ellos debía abonar el envío de $[números]. Lo aboné y ya pasaron más de dos semanas. Solicite que se me devuelva el monto del envío ya que no fue cumplido en el tiempo y forma pactados y la telefonista me dice que a ella le figura gratuito! totalmente falso y al mirar la factura está mal facturado hasta el envío. Lo único que me respondieron al mail es que el producto fue sobre vendido y no poseen stock para responder la demanda. Ya me facturo la tarjeta la segunda cuota y ellos no tienen mi producto me venden algo que no existe. Para mí sencillamente es una e*****. Inicie reclamo formal en defensoría al consumidor de rosario. Son una vergüenza, deberían devolverme el verdadero costo del envío y reemplazar el producto y hacerse cargo de su error.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Eva E
Siguen sin solucionar. Me enviaron un mail diciendo que oca ya iba a retirar el pedido para entregármelo. Varios días seguidos en la web decía "en camino a retirar tu pedido" al final pusieron envío cancelado por lo cual siguen dilatando la entrega y tampoco me confirman la devolución del costo de envío. Deplorable atención
05 de Abril a las 11:25 hs.
Eva E
solución recibida:
ES EL COLMO. ME ENVIARON EL PRODUCTO EL DÍA 15/04 PERO LE FALTA UNA PATA POR LO CUAL SIGO A LA ESPERA DE VER SI ME LA ENVÍAN O ME CAMBIAN EL PRODUCTO COMPLETO.
16 de Abril a las 12:45 hs.