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Reclamo a Cetrogar

Solicitud anulación de compra

[Solucionado]

Durante el hot sale hice una compra de un tv y barrra de sonido. La página me daba compra fallida , entonces intenté con otra tarjeta, la cual también me dio compra fallida. Pero resulta que las dos compras fueron aprobadas, intenté anular de todas maneras una compra y me es imposible
comunicarme. Recibí las dos y rechacé una. Pero aún no me anularon la compra, la cual aparece en la tarjeta. La compra [números] la recibí. Pero la compra número [números] la rechacé y es por la que pido anulación y no tengo respuesta. no contestan teléfono, mail, etc.

Comentarios
  • Veronica V

     

    Aun no
    Me anularon el pedido. Ellos dicen que lo recibi. Tengo la carta de porte de Andreani con el rechazo firmado. Viaje *** km a la sucursal más cercana Pergamino, para poder hablar con alguien ya que es IMPOSIBLE comunicarse. Y lleve todos los comprobantes. Aún esperando. La primer cuota ya tuve que pagarla.

    02 de Junio a las 9:32 hs.

  • Veronica V

     

    solución recibida:

     

    Me avisaron la compra fue anulada. Ahora espero ver la devolución en la tarjeta.

    13 de Junio a las 15:23 hs.

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