Reclamo a Cetrogar
Hice una compra el 4/07 vía web, una vez hecho el pago me llega mail con la confirmación, y el aviso que la entrega se hace en 5 días hábiles. Pasado este tiempo el producto no llega, llamo por teléfono para reclamar me dicen que el su sistema la entrega le figura en 10 días, que pasaba el reclamo al área de logística y me garantizó que en 72 hs me contactaban. También pedí la factura, que no me habían enviado, de forma ambigua me dice que no la puede enviar, que hay que esperar unos días.... Cuando se cumplen los supuestos "10 días que figuraban en su sistema" el producto sigue sin llegar. vuelvo a llamar al [números]. Quien me atiende repite exactamente lo mismo que el anterior: que me garantizan que los de logística se van a comunicar por mail y que siga esperando. Vuelvo a exigir mi factura y me responden que en algunos días me la envían por mail. Cuando me mandan la factura, esta era únicamente por el envío del producto. Tuve que volver a reclamar, y a los días me mandan la factura. Pasaron 21 días y estos impresentables siguen sin dar respuesta por una compra de más de $[números].[números].
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Laura
Sigo llamando y me siguen diciendo exactamente lo mismo. Los mails ni me los contestan.
Hoy abro reclamo en defensa al consumidor.
Ya iré publicando qué pasa...
27 de Julio a las 10:30 hs.
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Laura
Jamas me dieron una respuesta. Sigo llamando y me dicen lo mismo. Mando mails y no me contestan.
29 de Julio a las 15:41 hs.
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