Reclamo a Cetrogar
El día 12 del corriente realice una compra online a la empresa cetrogar, mi producto es una notebook bgh positivo a[números]i+un mouse Microsoft inalámbrico por la suma de $ [números].el día viernes 16 de corriente recibo un mail de la empresa comunicándome de que mi producto se encontraba disponible en la sucursal de mi ciudad para ser retirado y tenia una fecha de caducidad que vence justamente hoy 22 de marzo, el dia lunes me acerque a la sucursal y el gerente me comunica que mi producto no había llegado como decía el mail, que ellos sólo habían recibido el mouse y no así la notebook, me dijo que volviese a la tarde porque el camión que reponía la mercadería llegaría recién al mediodía y por ese motivo volvi recién el martes y está vez el gerente ni siquiera salió a decirme nada, fue uno de los empleados quien me informó que hubo un faltante de productos y ese fue justamente el mío, por favor solicitó una solución o que me devuelvan el dinero.número de pedido #[números]
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Silvia M
Me envían mjes diciendo que pedirán informes a la sucursal de mi ciudad, a logística, mientras que el gerente se excusa en que mi notebook nunca llegó a destino...y yo cada vez me convenzo de que estoy siendo ESTAFADA....quiero la notebook o mi dinero!!!
27 de Marzo a las 11:34 hs.
Silvia M
solución recibida:
Buenas noches, después de tanto ir y venir el día 24 de marzo fui a la sucursal de mi ciudad y nuevamente hable con el gerente quien muy amablemente escuchó mi problema prometiéndome que a la brevedad se comunicaría con la sucursal de resistencia y pediría información a logística para ver cuál era el inconveniente de mi producto; por fin después de tantos días transcurridos el día sábado 31 de marzo me hicieron entrega de mi notebook...estoy muy contenta con mi compra a pesar de todo lo sucedido...
02 de Abril a las 21:43 hs.