Reclamo a Cetrogar
Compré un aire acondicionado el día 10 de febrero en la página web de cetrogar, en la misma indicaba que el envío era gratuito y demoraba 5 días hábiles.
luego de realizada la compra me llegó un mail en que se indicaba el seguimiento del envío en la empresa andreani. Al consultar el mismo figura desde el día 14 de febrero que se encuentra en viaje a mi localidad (estamos a 1 de marzo). Realicé el reclamo al número de andreani correspondiente y me indican que el envío aún está en el depósito porque como tienen muchos envíos y es un bulto muy grande no lo han cargado...
solicito resarcimiento ya que desde la página de cetrogar realizan publicidad engañosa que promete plazos que incumplen y no solo eso, sino que me ha generado pérdidas económicas ya que el aire acondicionado es para mi local de trabajo el cual debió permanecer cerrado en algunas de las siestas debido a las altas temperaturas y como consecuencia de que ellos no habrían cumplido con sus plazos.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
María E
Aún sigo esperando respuesta.. en teoría hoy me lo mandaban... Después de más de un mes de la compra..
17 de Marzo a las 12:53 hs.
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Natalia
Y María? Te llegó? Yo para saber cuánto esperar. Yo hace más de diez días compré y aún sin ninguna novedad
25 de Marzo a las 22:13 hs.
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María E
Hola Nati, llegó después de un mes y medio. Pero antes de eso me hicieron ir dos veces al lugar.
02 de Abril a las 10:55 hs.
María E
Primero me mandaron un mail diciendo que el producto había llegado, debí contratar un flete para ir a buscarlo, al llegarlo me informaron que el producto no estaba en la sucursal, sino que el mail lo mandaron cuando el producto estaba saliendo de Corrientes.
Debido a mi frustración, uno de los empleados del local tomo mi número personal y me envió un mensaje cuando el producto arribó a la sucursal. El mismo fue realizado de forma particular por el empleado ya que desde la empresa no hubo otra comunicación.
No han resuelto nada de lo solicitado y con su accionar solo han aumentado los gastos generados.
02 de Abril a las 10:53 hs.
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