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Reclamo a Cetrogar

Entrega en mal estado y posterior demora en cambio producto cetrogar

El día 27 de junio compré una silla desde la página de cetrogar, donde el plazo de entrega era de "6 días hábiles", el día 28 de junio ya cargaron la primera cuota a mi cuenta. El producto nunca llegó en 6 días por lo inicié numerosos reclamos. Llegó finalmentel el día 11 de junio en mal estado, con faltantes y sin ningún tipo de embalaje. Hice nuevamente el reclamo para que me cambiaran el producto y me mandaron un código de oca para que retiren mi producto. Lo buscaron el día 15 de junio y desde es ese día según el seguimiento no se mueve el producto. Desde posventa me dicen que cuando llegue me enviaran otro y desde oca que efectivamente el envío esta con inconvenientes. Teniendo en cuenta que hace un mes que adquirí un producto que no pude usar aún y que ya van a cobrarme la segunda cuota, exijo la entrega de uno nuevo en perfectas condiciones y sin ningún faltante en los próximos días, de lo contrario iniciaremos las acciones legales correspondientes.

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