Reclamo a Cetrogar
Buenas dia!! me llego el mail donde me informan que el producto que compre (celular mot z2) ya se encontraba en la sucursal de colon [números] entonces me dirigí a la sucursal y el producto no se encontraba quería comentarles que ya me.paso esto con una cocina que supe comprar y tuve que ir 3 veces para poder retirarla. El servicio es impresentable realmente! quisiera saber por qué no verifican que el.producto se encuentra en la sucursal antes de enviar la confirmación al cliente!!! no puede ser que sea tan pero tan malo así el.servicio que prestan. Hice una queja a ventasonline@cetrogar y no he obtenido ninguna respuesta a mi problema. Me dieron un numero de teléfono de la sucursal y llame 20 veces y no atienden. En el mail donde me informan que el pedido esta en la sucursal dice que tengo 5 días para retirarlo o sera devuelto al centro de distribución, pero en la sucursal me dicen que no esta el producto
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Victor M
solución recibida:
Me avisaron por tercera vez que mí producto ya estaba en la sucursal y fui pero otra vez no estaba así que me dieron uno del stock propio de la sucursal
07 de Junio a las 7:04 hs.