Reclamo a Cetrogar
Compre una heladera el 8/11/23, con envio a mi domicilio (a mi cargo), luego de idas y venidas de parte de la empresa de transporte, recibi la misma el dia 16/11/23, al recibirla, junto con el transportista, se reviso la misma y se encontro un golpe en la puerta superior y la puerta inferior caida. El mismo dia realizo el reclamo y me solicitan datos y fotos, les doy lo solicitado por imail y recien el dia 21/11 me indican que la logistica propia de cetrogar me va a remplazar el equipo, que aguarde a ser llamado que por lo general, lo realizan los dias viernes o sabados, el viernes 24/11 al no haber recibido un llamado, vuelvo a escribir y me indican que tengo que seguir esperando. Hoy 27/11 sigo esperando el llamado y el cambio del equipo, le comente que estoy sin heladera, que la compre por necesidad e hicieron caso omiso a mi problema, aun asi, la heladera ya esta paga, es una falta de respeto que tarden tanto en una entrega privada y encima si hay un problema, no le den prioridad para resolverlo, necesito la heladera, vamos para 20 dias desde que la compre, me causa mucha impotencia y angustia que cetrogar se abuse de la posicion en la que me encuentro sin darle una pronta solucion.
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Fredys V
Hola! Cetrogar solucionó tu problema? En mi caso llevo 11 días de haber efectuado una compra y no he recibido mi pedido. Me dicen que me va a contactar logística y tengo 2 días esperando.
22 de Diciembre a las 12:25 hs.
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