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Reclamo a Cetrogar

Cetrogar demora y no me dan informacion para cambiar un producto defectuoso

[Solucionado]

Compre un motorola g60s el dia 14/03 lo use unos dias como dicen, hasta 72hs y lo lleve para que me lo cambien porque tiene problemas de wifi.. No me anda y yo lo uso para laburar, ya se cumplio una semana de que lo lleve, me hicieron la carga de datos para hacer el pedido, el empleado de posventa me prometio que el sabado 26/03 ya me iban a llamar para retirar el mismo equipo pero nuevo, y a su vez devolver el equipo con fallas.. Estoy llamando al [números] para saber en que estado esta, me contacto por mail y nadie sabe nada, todos se pasan la bola de uno al otro.. Y nadie me dice si el pedido esta en camino, o ni si quiera lo pidieron... Mientras tanto yo sigo en mano con un telefono que le anda mal el wifi, se conecta y desconecta y me perjudica tanto para mi trabajo como facultad... Espero solucion esta semana si o si..

Comentarios
  • erick A

     

    solución recibida:

     

    se contactaron y me dieron solucion por fin, telefonicamente..

    29 de Marzo a las 15:44 hs.

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