Reclamo a Cetrogar
Estimados, quiero saber como hago para realizar la anulación de la compra online realizada con mi tarjeta Mastercard debido al incumplimiento de la parte vendedora (cetrogar) en la entrega del producto. Luego de haber esperado los plazos respectivos de entrega, haberme presentado en la sucursal convenida para retirar el producto, con la factura enviada y la documentación requerida... Me quisieron entregar un producto de menor precio e inferiores características que el que yo había abonado y me informaron que debía reclamar por el medio que había realizado la compra. Hice el reclamo respectivo vía mail,no he recibido respuesta y via telefónica no atiende nadie. Ya hace varios días que intento comunicarme y es imposible al [números]-[números]-[números]
desde ya agradezco su respuesta
saludos,
dolores
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Maria D
POrque quedaron en contactarse conmigo y ya va una semana de eso y no lo hicieron
30 de Abril a las 10:18 hs.
Maria D
Finalmente logre que me dieran el producto correcto pero fue porque fui a la sucursal varias veces y me canse de reclamar e intentar comunicarme por mail, telefono etc
03 de Mayo a las 10:18 hs.
Maria D
solución recibida:
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03 de Mayo a las 10:19 hs.