Reclamo a Cetrogar
Hace un tiempo pedi un televisor por internet. Me dieron un número de seguimiento de oca para el envío, después de 3 días figuró como retiro cancelado. Me dieron otro número nuevo, que también despues de 3 días lo cancelaron, ahora me dieron otro que espero no cancelen. Me canso de llamar al [números] y siempre me dice o que están ocupados o que el horario de atención es de 9 a 21 y me cortan, jamás llame fuera de ese horario. Llame a oca y me dicen que si figura que no lo retiraron en origen ellos no tienen nada que ver. El televisor todavía no fue ni despachado y ya me descontaron la primer cuota. Me contestaron varios mails de cetrogar pero no me dan una solución, les pido que me llamen y no me dan bola. Quiero preguntar si puedo cancelar el envío y buscar el producto yo, peri tampoco contestan. No se que hacer. Tengo miedo a que no manden nada y no me devuelvan el dinero. Muchas gracias!
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Producto con problema estetico
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña abolladura lo reclamé, me tomaron el reclamo pero ya me cansé de esperar. Ya hace como 1 mes y la respuesta fue descontarme 30.[números]$ y encima no contestaron más. La verdad que me decepciona, ya l…
Compra en la web, heladera llega dañada
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani dia 21/05/[números], se desembala y presenta una abolladura en la esquina superior trasera izquierda y le falta un estante. el mismo dia se hace el reclamo a cetrogar a traves del [números] de atencion…
Entregan productos sin funcionar, y no restituyen.jamas
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven dinero, te dejan el producto en medio de la casa con embalaje no lo retiran no lo cambian, no responden a los reclamos con soluciones. Solo anotan números y no resuelvan. Estafa millonaria. No compren …
Felipe G
solución recibida:
Por fin me pude comunicar al ****. el producto ya fue despachado. Gracias!
23 de Marzo a las 8:58 hs.