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Reclamo a Celeste Brand

No me enviaron el producto

Hola, realicé una compra el 05/07/22 por la pagina de celeste brand y al día siguiente tuve un numero de seguimiento para el envío. La pagina de la empresa es italiana y la fecha dice que no recibió el paquete. Me comuniqué con celeste brand y dicen que la pagina esta caída pero no aclaran si la de ellos o la del envío, y en cualquiera de los casos no debería influir con mi envío o con que me informen que paso con el miismo. Solicito al devolucion del dinero

Comentarios
  • Cintia M

     

    Hola, me escribió celeste brand diciendo q el envío no había salido del país de origen todavía pero estaba en viaje. Les repetí que quería la devolución de la compra, incluidos los impuestos

    03 de Agosto a las 8:43 hs.

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    • Cintia M

       

      Hola, mí pedido me tendría q haber llegado máximo el 02/08. La empresa celeste brand me sigue repitiendo que anote mí pedido en correo argentino para avisar de su llegada al país. O sea, me pedido todavía no llegó al país. La empresa no cancela mí compra

      14 de Agosto a las 11:57 hs.

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      • Cintia M

         

        Al día de la fecha no me han devuelvo el monto de mi compra, incluidos los impuestos. En unos días se cumple 1 mes de la fecha máxima que mi pedido debía haber llegado a mi casa

        29 de Agosto a las 10:47 hs.

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