Reclamo a Celeste Brand
Me acaban de e*****r con la compra de la campera north que ofrecen a $[números]. No me percaté hasta que llegó un mail de ebanx diciendo que me debitaron de la tarjeta de débito $[números], 30. Y luego leí comentarios de otras personas que les había pasado lo mismo. Además no te dan fecha de entrega luego de concretar la operación. También descubrí, tarde ya, en páginas de denuncias que a mucha gente nunca les llegó lo que le habían comprado a esta empresa. He enviado un mail a info@celestebranco.com reclamándoles y exigiéndoles que me devuelvan el dinero si no los denunciaré a la justicia y en las redes sociales.
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Compre campera y pague $12.999 en mayo del año pasado. nunca la enviaron
Compre campera $[números] en año pasado en mayo y todavía estoy esperando.
No recibimos la compra
En agosto del [números], compre 2 camperas, mas allá q creamos q fue una e*****, queremos la devolución del dinero, ya q la página no existe mas. Y en su momento fui bloqueada
Compre una campera..debía llegar s mi casa..pero quedo en aduana y volvió al com
Compre un campera..debis llegar s mi casa..pero quedo en la aduana y volvió al comprador..ahora quiero el reembolso y no se como hacer
ROSA B
No anularon mi compra como les pedí minutos después de efectuarla. Ante los mails que envié reclamando por el hecho de que en ningún momento ellos dan a conocer que son una empresa del exterior, lo que obliga a pagar impuestos extras que se desconocen al momento de la compra y además que son muchas las personas que han comprado y pagado y denuncian que nunca recibieron las camperas. Las respuestas son automáticas, siempre te dicen lo mismo, contestadas supuestamente por una tal Estela (de servicio al cliente) que expresan que ya recibiré la campera que he adquirido. No responden otra cosa, o sea desconocen el reclamo que les realizo. He visto que siguen haciendo publicidad por Facebook, siguen engañando a otras posibles compradoras. Luego de comprar me di cuenta que hace meses vienen ofreciendo las últimas unidades de camperas. Lamentablemente lo descubrí buscando en las redes después que me di cuenta que me habían engañado.
25 de Julio a las 11:50 hs.
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ROSA B
No obtuve solución a mi reclamo. Envié mails pidiendo la anulación de mi compra minutos después de haberla realizado y al día siguiente, alegando que en ningún momento ellos hacen saber que es una empresa extranjera (por eso el recargo por impuestos que realizan en el momento del pago) y además que he leído que muchos compradores denuncian no haber recibido nunca lo que compraron. Y siempre me envían la misma respuesta automática diciéndome que mi compra ya será entregada, pero no especifican tiempo ni responden concretamente a lo que les planteo en mis mails. Incluso les he dicho que estas ventas son una estafa. Ya hace un mes que realicé la compra y por supuesto no he recibido ninguna comunicación por parte de ellos, ni la campera que compré. Y siguen estafando porque sigue apareciendo la publicidad de Celeste Argentina vendiendo las camperas por Internet, en Facebook.
08 de Agosto a las 9:21 hs.
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