Devolución de dinero debitado

El dia 1/12 fui a la sucursal carrefour market de flores, av. Rivadavia [números], realicé una compra con mis últimos 30.[números] que quedaban en mi tarjeta de débito. Mi pago no se registró en el sistema de la empresa, no se por que problema, ajeno a mí. Pero yo tenía mis comprobantes legítimos en mi app del banco. La cajera no me lo aceptó, pedí hablar con la encargada exigiendo mis derechos, con mis comprobantes en mano y no me lo aceptó. Fue mas fácil para ella decirme "hay que hacer el reclamo", antes que solucionar y resolver mi problema, en realidad el problema de ellos con el sistema. Sin aceptar mis legitimos comprobantes. Me hicieron pasar un mal rato, vergüenza, y perdida de tiempo, ademas de sacarme los productos que había comprado. Todavia sigo reclamando mi dinero y no tengo solucion ya que se pasan la pelota de un área a otra. Les solicite el comprobante de devolución y no me lo dieron. La cuestión que me dejaron sin mi compra, (yo soy de merlo y pasaba por ahí para ir a hacer un trabajo de limpieza) sin el último dinero que tenía, me generaron una crisis de ansiedad, por lo cual estoy en tratamiento y todavía me siguen dando vueltas sin darme una solución. Quiero mi dinero a la brevedad. El dinero que perdí por la inoperancia de la cajera y la empleada que no supieron resolver el inconveniente, ni aún mostrando mis comprobantes legítimos del banco.