Aun no han llegar el paquete de pedido durante de un mes!!!!

Buenos tardes señor@, que tal me compró los dos portátiles en la pagina de internet piroenn desde el 4 de junio y entregado el paquete en buylogic hacia aqui!!!, aun lo tengo las en factura de compra en mi correo es decir que habia la entregado de pedido y llevalo hasta aqui!!! hasta ahora en momento el no han llegar el paquete de pedido durante de un mes??? me preocupado mucho no se que paso con ellos no han hecho el caso de llegar paquete??? he dicho mucho veces el razón a el en correo y el me dieron que disculpa había mucho demorando llegar en transito por problema las de clima o algo así es que tal??? ves que hay lo tengo las en rastreo 17track es decir que el estaba en transito en el país destino??? no entiendo que hay mucho demorando hasta ahora durante de un mes??? es imposible!!! sospechoso el fue la e***** cierto o no a quien lo sabia las en eso??? sabe que es honestidad las a gentes que quiere comprar las en servicio no significa de engañar las a nuestro clientes faltan respeto las a servicio a clientes??? buena espera te digas en este razón que te puedas ayudar a solucionar sobre el caso de llegar el paquete de pedido?? gracias por su atención y colaboración. Att hugo armando contreras de bogotá, colombia