Reclamo a Buses Lep
Hola, necesito saber como proceder para que me devuelvan el dinero de pasajes a mendoza que compramos con 5 amigas.
nos enteramos que la empresa no brinda mas el servicio, primero dijeron que nos iban a re-ubicar en otros buses y hoy nos dimos con que no existe tal alternativa, que nos van a reintegrar el dinero. Ahora nosotras nos clavamos con la reserva del alojamiento culpa de un problema de la empresa.
quedo a la espera de una pronta respuesta, saludos.-
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Se realiza contacto telefónico con el cliente, se le piden disculpas por los inconvenientes ocurridos, y se cierra ticket.
06 de Agosto a las 16:54 hs.
Agustina B
solución recibida:
Muy amable la persona que se comunicó, me indico el procedimiento.
06 de Agosto a las 16:59 hs.