Reclamo a Buses Lep
Hola. Buen dia. En el día de ayer 27/12/[números] mi marido y mi suegra necesitaban viajar desde laboulaye a rio cuarto con el boleto gratuito por discapacidad. En la boleteria de laboulaye les dijeron que debian presentarse 1/2 hs antes que saliera el micro. Van 1/2 hs antes y le dicen que no habia lugar para ellos, que todos los boletos ya estaban vendidos. Ellos necesitaban viajar al médico y perdieron el turno por no tener sus lugares en el micro. Mi marido pregunta en boleteria si no habia ningun lugar para ellos (por discapacidad) y le dijeron que no. Esta es la 2da vez que les pasa lo mismo. En la boleteria de laboulaye le dijeron que no hay forma de "reservarlo" con anterioridad, solo tienen que ir 1/2 hs antes y ver si hay disponibilidad. Lo que yo quiero saber es si eso es asi o el discapacitado y el acompañante tienen alguna priodidad o el coche tienen que contar si o si con asientos para discapacitados y acompañantes. De ser asi que se debe hacer para el próximo viaje. Gracias.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Amparo
No obtuve solución aún. Ellos siguen sin poder viajar utilizando el carnet o pase por discapacidad
29 de Enero a las 18:21 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días, estimado la forma de adquirir boletos haciendo uso del pase de discapacidad es como bien se lo informaron presentarse con anterioridad a la salida del servicio, y los boletos se otorgan por orden de llegada y según disponibilidad de butacas en el servicio.
10 de Marzo a las 10:08 hs.
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Amparo
Buen dia. Es lo que hacen cada vez que quieren viajar desde Laboulaye a Rio IV. Pero SIEMPRE les dicen que no hay lugares ni forma de "reservar". Lo extraño es que desde Rio IV hacia Laboulaye, osea para volver, NUNCA TIENEN INCONVENIENTES Y PUEDEN VIAJAR USANDO EL CARNET DE DISCAPACIDAD.
10 de Marzo a las 12:09 hs.
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