Reclamo a Buses Lep
Hola, buen día. Quería consultarles porque mi tarjeta beg me dice saldo insuficiente. Yo viajo de almafuerte a cordoba y viceversa todos los días. Tengo 2 viajes por día y el martes pasado me vine a cordoba sin problema pero a la vuelta me decia saldo insuficiente, tuve que abonar el boleto. Hoy jueves 30, me subo al colectivo en la terminal de almafuerte, paso mi tarjeta y me dijo saldo insuficiente. Entonces voy a boletería y paso mi tarjeta por ahi, ahí si anduvo y pude venirme a cba sin problema. Lo que yo creo es que hay un fallo en el sistema porque no puede ser que en boletería si tenga saldo y arriba del colectivo no. Necesito una respuesta. No puedo no tener más saldo si hace 1 mes que viajo y solo viajo 2 veces por día, ni más ni menos. Gracias!!
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Se hableo con el cliente y se le menciono los pasos a seguir para poder solucionar el problema que presenta en este caso su tarjeta. Se aguarda el nuevo contacto posterior a haber realizado el pedido para solucionar el percance.
04 de Junio a las 8:12 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole P
04 de Junio a las 8:12 hs.