Reclamo a Buses Lep
Reservas por la web y te vas a subir y no aparece tu nombre en la reserva, te dicen que tenes que avisar 15 minutos antes del horario de salida que lo vas a tomar en tal lado.
vuelvo a viajar y reservo por la web y aviso 2 hs antes donde lo voy a tomar por wpp y están en línea y no contestan, vas a subir al colectivo y no te dejan porque no hay más lugar y aparezco como que no tengo reserva cuando en realidad si la hice. Realmente me tienen harta porque vivo en otro pueblo al cual lep no llega y van pocos colectivos para mi pueblo y si reservo en tal horario es porque a esa hs tengo para combinar el colectivo que me lleva a mi casa
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Carelí M
no me dieron ninguna solucion
07 de Abril a las 0:26 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Nos hemos puesto en contacto con Carelí, y le pedimos disculpas por la demora presentada por parte de nuestro servicio de atención al cliente. Existe desborde de llamadas en aquellas fechas próximas al fin de semana debido a la gran demanda de servicio. Estamos en proceso de expansión, para ello estamos incorporando más personal a nuestro call center, por lo que en los próximos días no deberían existir nuevos inconvenientes con el sistema de reservas.-
10 de Abril a las 11:16 hs.