Reclamo a Buses Lep
Resulta q tengo pasaje para las 21:30 río cuarto , retiro y el colectivo tiene una demora de casi dos horas, me informan en boletería q estaría llegando a las 23:30. Una señora se presenta en la boletería en el momento q estoy consultando y dice q quiere cambiar el boleto x el micro q estaba esperando yo. Entonces le digo q si quiere cambiar yo le pago la diferencia y me voy con el q sale a las 22. El señor de la boletería me dice q iba hablar con el chófer si se podía y vamos a ver q dice . El chófer accede. Y cuando el señor dice bueno se puede hacer el cambio aparecen dos señoras q no pasaron x la boletería y dicen q ellas hacían en cambio de boleto. Una falta total de respeto , xq el señor de la boletería accede. Y estás señoras cambian el boleto y se van con el colectivo de las 22. Yo sigo esperando. Una vergüenza total.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
Se contactó a la clienta el día 16/02, se solicitaron mayores datos acerca de lo ocurrido y se pidió disculpas en nombre de la empresa. Se derivó el caso al departamento de Recursos Humanos para que se tomasen las medidas correspondientes.-
12 de Abril a las 8:55 hs.