Reclamo a Buses Lep
Hola buenas noches! mi reclamo es hacia la empresa buses lep porque me esta figurando en los pasajes cuando los saco para viajar el nombre y apellido de otra persona. Doy mi dni y me figura el nombre de [nombre], y yo me llamo renee herrero. Realice el tramite de la tarjeta para viajar gratis en la empresa porque soy jubilada y en la tarjeta figura mi dni con el nombre de [nombre]. Quisiera ver si puede existir alguna solucion al problema este. Porque no puedo viajar con el nombre y apellido de otra persona! gracias y espero su respuesta
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Reneé H
No me han ni llamado todavia! No he podido resolver el problema de mi identidad! Gracias
14 de Octubre a las 13:56 hs.
Reneé H
No se han comunicado todavia! Se ve que no tienem pesonal para solucionar estos problemas!
25 de Octubre a las 17:05 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Hola Reneé, hemos comprobado que por sistema sus datos corresponden con el documento que nos figura en la plataforma. Le pedimos disculpas por la demora y le informamos que su pedido ya fue resuelto. Saludos!
01 de Noviembre a las 8:39 hs.
Reneé H
solución recibida:
Desde ya muchas gracias, me he contacatado personalemente con gente de Buses Lep. Van a solucionar el problema. Gracias
01 de Noviembre a las 17:33 hs.