Reclamo a Buses Lep
Hola estoy escribiendo porque la verdad que no puedo creer y aceptar que mi primo, que tiene el pase único y universal de discapacidad dado por la secretaria de transporte quien viaja desde baigorria a río cuarto periódicamente, hagan diferencias con el pasajero normal que paga su ticket. Y en varias oportunidades le hagan perder su lep hasta que haya un bus con asientos libres.
ahora me pregunto.. Porque ellos no tienen el derecho de reservar como cualquier otro pasajero con anterioridad en la aplicación de lep?
realmente espero que no estén haciendo ningún tipo de provecho porque la verdad no se lo merece.
desde ya muchas gracias
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días
Hola estimado, bajo la descripción que pone el pase entendemos que es el pase nacional, el cual no sirve para realizar viajes provinciales ya que para el mismo debe poseer el pase provincial que otorga la provincia de Córdoba. Por otro lado le comentamos que en un futuro no muy lejano se estará optimizando el sistema de pases con el objetivo de mejorar estos casos. Desde ya muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos!!!
11 de Noviembre a las 15:56 hs.
Belen B
Tiene pase provincial
11 de Noviembre a las 18:27 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Perfecto Belen, como le comentamos se está trabajando incluso con secretaría de transporte para mejorar el sistema de pases provinciales para que en un futuro, esperamos no muy lejano, el sistema sea más práctico para todos. Desde ya muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
12 de Noviembre a las 15:57 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen B
12 de Noviembre a las 15:57 hs.