Reclamo a Buses Lep
Hola, estoy tratando de sacar pasajes con certificado de discapacidad, pero no sólo el servicio de calamuchita a buenos aires no aparece en la pagina de la Cnrt sino que llamando a las boleterias de calamuchita y cordoba capital me dicen que no tienen respuesta a mi solicitud y que sin el respectivo papel impreso desde la pagina de la cnrt no me pueden otorgar los pasajes. ¿como puedo solucionar este problema?
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días Juan, le comentamos que esto es un inconveniente que presenta la página de CNRT para con nosotros ya queno nos permite cargar los servicios de regreso en la página pero si nos permite cargar los servicios de ida como lo es en este caso Retiro a Alta Gracia. Le comentamos que para este caso debe presentarse en boleteria directamente a solicitar el pasaje y, siempre y cuando se cumplan con los requisitos de disponibilidad y constancias correspondientes, se le entregaran los mismos. Saludos!
21 de Mayo a las 8:01 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
21 de Mayo a las 8:01 hs.
Juan S
En la boleteria de sta rosa de calamuchita me dicen que no pueden otorgarme los pasajes si no tengo el papel de la cnrt lo cual es imposible si no esta cargado en la pagina el servicio. Como puedo hacer??
21 de Mayo a las 14:43 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Estimado, hemos reforzado la informacion en boleteria para que no tenga este tipo de percances y pueda presentarse sin necesidad de que le soliciten la solicitud de reserva. Recalcamos nuevamente que los pasajes se otorgarán de acuerdo a la disponibilidad y cumplimiento de los requisitos habituales. Saludos!!!
22 de Mayo a las 13:39 hs.
Juan S
solución recibida:
Pude acceder a los pasajes. Gracias! Ojalá siempre sea asi de sencillo. Saludos.
24 de Mayo a las 13:55 hs.