Reclamo a Buses Lep
Buenas, tengo pasaje para el 17/08 de bs as a cordoba y la vuelta el 20/08. Finde largo. Leo en su Facebook que aún no saben si los van a hacer y no puedo comunicarme para que me confirmen! es finde largo, quiero mi plata o los pasajes pero ya! porque no voy a poder viajar!
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
MARIA C
porque no me devuelven la plata ni tampoco me hacen el viaje, me devolvieron una minima parte y me hicieron perder tiempo que no recuperare
15 de Agosto a las 10:42 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
Se realiza contacto telefónico con la clienta y se le indica manera de proceder.
17 de Agosto a las 16:35 hs.
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MARIA C
Me ******ron! me dijeron que no podian confirmarme que me reubicaban y que como es finde largo seguramente no iban a poder! y no me quieren devolver el dinero! ademas unos maleducados por telefono! ME ROBARON LA PLATA, EL TIEMPO Y LA ENERGIA! Y NO DAN LA CARA! NO TIENEN BOLETERIA EN RETIRO! EMPRESA FANTASMA
17 de Agosto a las 17:12 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos dias Celina, nuestra boleteria en retiro es la Nº ***, puede dirigirse cuando desee solicitar el reintegro de dicho pasaje.
18 de Agosto a las 13:49 hs.
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MARIA C
Para nada, la boleteria *** de retiro esta cerrada. Ya me mandaron ahi en vano, me mandaron a la boleteria 11 y me dejaron esperando hora y media. UNA VERGÜENZA EL MANEJO DE BUSES LEP, ESTAFADORES
21 de Agosto a las 9:51 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
.
21 de Agosto a las 12:00 hs.
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MARIA C
que es esa respuesta? un punto? Una experiencia de lo más molesta y ademas la atención al publica una falta de coherencia y ubicación. Estafa total, no me reintegraron el ***% cuando ellos cancelaron el viaje! en vez de manejarse correctemente como cualquier empresa, quieren que te canses para que dejes de reclamar
21 de Agosto a las 12:10 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA C
21 de Agosto a las 16:55 hs.
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MARIA C
porque no solo me hicieron perder tiempo, sino que tampoco me reintegraron el ***% de los pasajes que compre en vano, ya que no prestaron el servicio
21 de Agosto a las 17:26 hs.
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MARIA C
No recibo respuesta y no me devolvieron la plata. Una estafa. Ojala nadie vuelva a caer. Además unos maleducados al atenderme.
26 de Agosto a las 23:37 hs.
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