Reclamo a Buses Lep
Buenos días. El día miércoles 28/02 hice compra de pasaje para viajar desde retiro a pergamino a las 21.45 del día jueves 01/03, vía buses lep. Tal como figura en mi boleto el colectivo debía anunciarse a villa general belgrano. La cuestión es que el colectivo nunca se anunció a dicho destino y, según me dijeron en boletería 25, no se anunciaba ahí sino a otro lugar de córdoba que no recuerdo el nombre, como también le consulte al que despacha las valijas y me dijo que el coche nunca se anuncia a gral belgrano. Mi consulta es, quien se hace responsable de esto ? yo gasté $[números],00 en un pasaje que no pude viajar por error de ustedes o de quien fuere. Necesito que me den una solución urgente, como mínimo que me den otro pasaje desde retiro a pergamino, o tendré que hacer la denuncia correspondiente en defensa al consumidor y que hagan las investigaciones correspondientes con el servicio.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Jonatan T
Cabe aclarar que el boleto lo compre vía PLATAFORMA 10.
02 de Marzo a las 12:39 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Nos pusimos en contacto con el cliente el 05/03 y se le ofreció un boleto a disposición para que lo utilice cuando desee.-
13 de Abril a las 16:36 hs.
Jonatan
solución recibida:
Se comunicaron conmigo luego del reclamo y me ofrecieron un nuevo pasaje por el mismo valor.
13 de Abril a las 18:08 hs.