Reclamo a Buses Lep
Buenas tardes. El 19 de diciembre reservé un pasaje de manera online para mi hija (y mi mamá como acompañante) con su certificado de discapacidad. Hoy, siendo 10 de enero y con 8 días de anticipación de la fecha de viaje (que es el 18 de enero), mi madre fue a retirarlos y le dijeron "que no se podía, que no quedaban más pasajes y que en temporada alta tienen que retirarse rápido" (y por cierto el empleado la trató de muy mal ánimo).
esto que alega es mentira, porque en la misma constancia de reserva de los pasajes figura que hay que retirarlos con 48 hs de anticipación. Y mi madre fue con más de una semana de anticipación. Están infringiendo la ley n° 25.[números] y el decreto 38/[números], y voy a dirigirme a donde sea para que encuentren la solución y cumplan con la misma o le apliquen la correspondiente sanción.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Victoria
solución recibida:
Agradezco a la empresa Buses Lep que me atendió amablemente, se ocupó de mi caso y me ofreció una solución
15 de Enero a las 10:18 hs.