Reclamo a Buses Lep
El día domingo a las 22:55hs en general cabrera pasaba el colectivo lep hacia villa maría, el conductor no me quiso llevar porque no tenia el boleto en mano.
pero la boletería estaba cerrada y no tenía celular con conexión a internet para sacarlo por la página , tampoco me lo quizo cobrar arriba del colectivo y tampoco dejarme sacar el boleto en la próxima terminal.
esperó que puedan concientizar a sus empleados de tener actos humanos y empatía con sus pasajeros, tengo 17 años y estaba sin celular ni tampoco gran cantidad de dinero para pagar un remis hacia mi localidad. Quizas tengan una política en la empresa de que no permiten sacar el boleto arriba del coche, pero este era un caso particular que merecía que me ayuden y el chofer tuvo una actitud muy desagradable
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
Hola Laureano! Te agradecemos que nos hayas hecho llegar tu reclamo ya que esto nos permite ir mejorando como empresa, respecto a esto te comentamos que lo hemos derivado al área de RRHH para que analicen el caso y puedan corregir la actitud del chofer. Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que en el futuro podamos corregir estos inconvenientes y llegar a cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Saludos!
03 de Mayo a las 16:43 hs.
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