Reclamo a Buses Lep
Hola buenas tardes.. Me estoy contactando con ustedes debido a un gran problema que tuve hoy a la madrugada con la empresa.
el colectivo tendría q haber llegado a rosario a las 2:45, eran las 4:30 am y el colectivo no llegó.
eso me trajo varios incoveniwntes tuve q pagar un boleto aparte ( cuando ya lo había comprado si hubiese llegado a horario) y el fundamental q hoy entraba a las 8am a trabajar y perdí porq me descontaron el presentíamos por no llegar a horario debido a la falta de puntualidad de la empresa buses lep, quien me soluciona esto??? gracias y espero una respuesta rápidamente
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Nadia S
Más a alla del problema externo q tuvieron necesito reembolso del pasaje por que fue una tomada d las 2:30hs de retraso
15 de Abril a las 0:27 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días Nadia.
Le informamos que en la fecha en que usted debía abordar el servicio contratado, el ingreso del coche a plataforma se produjo efectivamente con 2 horas de demora, debido al corte de ruta ocasionado por un accidente de terceros que se produjo en la localidad de General Roca. Le explicamos que en casos como éstos las empresas de transporte no se constituyen en responsables debido a que las demoras que se reportan ocurren por circunstancias de fuerza mayor, ajenas a la empresa.
Sin más la saludamos cordialmente.
17 de Mayo a las 10:25 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia S
17 de Mayo a las 10:26 hs.