Reclamo a Buses Lep
Buenas tardes el día 08/02/22 compre un pasaje para el día de hoy 10/02/22 para las 8:00hs la cual siempre subo en la última garita de río4..
la cual ya venía con demora de 35 min cuando llega el colectivo me avisa el chófer que no me puede llevar siendo que hubo un error en el sistema y no había haciento disponible... Otro pasajero tuvo que ir sentado al lado del chófer... Una vergüenza.. Una falta de respeto total.. Siendo que compre mí pasaje con 2 días de anticipación... Le dieron mí lugar a otra persona.. No tan solo eso si ven que hay mucha gente con reserva pongan otro coche de refuerzo y no voy a cba de paseo si no por causas médicas...
el chófer me ofrece que espere el siguiente colectivo que salía a las 9:00hs..
cómo voy a tomar el colectivo de las 9:00hs siendo que a las 11:00hs tenía que estár en la clínica... En fin me dejaron a patas en río 4...
la cual me tuve que ir en vehículo... Particular...
ahora quién se hace cargo de todo el gasto que tuve y el mal rato que pase...
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Yohana M
No recibí ninguna respuesta... Desde la empresa buses lep.. no me solucionaron el problema..
En la brevedad me estoy comiendo con defensoría del pueblo
15 de Febrero a las 7:48 hs.
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Yohana M
No fue solucionado una falta de respeto...
La cual dice que dentro de las 48 hs vas a tenés una respuesta y/o solución.. no tuve ninguna de las 2 cosas...
15 de Febrero a las 11:39 hs.
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Yohana M
Es una vergüenza.. estamos cerca de cumplir el mes de lo sucedido y no tuve ninguna solución ni unas disculpa ... Desde la empresa buses lep...
26 de Febrero a las 7:28 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días, estimada en nuestro registro tenemos que para la fecha mencionada no abordo la unidad para la cual usted tenía comprado el boleto que era el horario de las 09 hs del día 10/02, por lo que en ese sentido usted estaba abordando una unidad para la cual no tenía boleto comprado. En el caso de que tenga el comprobante del boleto puede enviar el mismo a dlezcano*buseslep.com.ar para revisar en mayor profundidad el caso. Saludos!
10 de Marzo a las 10:15 hs.
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Yohana M
Para nada fue solucionado.. me escribieron desde la empresa buses lep..
Diciendo que el coche que yo estaba tomando de las 8;00am era incorrecto...que yo tenía pasaje según su registro a las 9:00am se no tan que corroboran tan bien que tengo las prueba del tickets que el colectivos era de las 8:00am del día 10/02 asíque bastante mal le funciona el sistema....
13 de Marzo a las 4:33 hs.
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