Reclamo a Buses Lep
Hoy el dia 9 de marzo tome el colectivo lep a las 7:30 en la ciudad de general deheza con destino a villa maria, al entrar al colectivo, el chofer me recibe sin barbijo, te piden num ero de celular para asignar el asiento pero entran pasajeros sin barbijos y el 90 porciento solo se cubre la boca o a veces ni eso. Me parece que es pesimo el cuidado. Es como que su subestiman esta situacion de pandemia en la que nos encontramos.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días
Hola Estala, le comentamos que nuestra intención no es la de generar disconformidad por parte de nuestros clientes y que en este contexto de pandemia hemos implementado medidas de seguridad y de limpieza como el uso obligatorio del barbijo, recomendaciones para el viaje y limpieza de las unidades al final de cada recorrido. Mas allá de eso, hemos tomado su reclamo y lo hemos derivado al área de RRHH para su control. Le agradecemos que nos haya hecho llegar su inquietud.
Saludos!
05 de Abril a las 10:31 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EsteLa
30 de Julio a las 10:44 hs.