Reclamo a Buses Lep
Sigo gastando plata en playa para que me devuelvan el dinero de un servicio que no van a prestar y que se los pague todo de una sola vez. Ahora resulta que tengo que ir cada vez que tengo pasaje a cambiarlo por mi dinero. Pero tengo que ir el día del pasaje. Por qué si voy antes no me lo dan. O mejor dicho algun empleado después de quejarme me dijo que me lo reintegran con descuento. Cómo si yo estuviera pidiendo un cambio o yo no uniera viajado y los que no prestan servicio son ellos. Y si voy a solicitar mi dinero después del día del pasaje me dicen que ellos no saben si yo no pude viajar o que así que no me van a devolver ese pasaje.
en síntesis de terror y sigo gastando dinero y tiempo en recuperar mi dinero en cuotas por qué a ellos se le ocurre
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenas tardes Gustavo, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocurridos. Asi mismo le informamos, que las alternativas por las que usted puede optar son:
A) El reintegro ANTICIPADO que seria del 90% del valor del pasaje cuando usted desee.
B) El Reintegro TOTAL, solo el dia de la fecha del viaje.
C) Aguardar para verificar si ha podido ser re-ubicada en otro servicio, caso contrario optar por la opcion "B"
16 de Agosto a las 16:35 hs.
Gustavo K
Ya lo solucione en otra instancia.
Son de terror, reconocerme el 90% por que ustedes no viajan y no me quieren devolver el dinero. O sino siga viniendo a la terminal cada día que tenga pasaje pgaue playa o taxi y le devolvemos su dinero en cuotas. Resulta ser que ahora soy financista de buses Lep. Por qué yo les pague todo de contado.
17 de Agosto a las 15:22 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Comprendemos lo que nos indica, pero lamentablemente no podemos realizar alguna acción de manera excepcional ya que es la metodología que esta manejando la empresa ante la falta de servicio.
17 de Agosto a las 16:14 hs.
Gustavo K
Estafadores
17 de Agosto a las 16:16 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo K
17 de Agosto a las 16:38 hs.
Gustavo K
solución recibida:
Malísima
17 de Agosto a las 16:43 hs.