Reclamo a Buses Lep
He comprado varios pasajes ida y vuelta de córdoba a la rioja y la rioja a córdoba, resulta que ahora no hacen más viajes nacionales por qué se les cae el permiso. Y tengo que sacar pasajes en otra empresa, lo cual me genera otro gasto no estipulado, y por qué? por qué cuando yo adquirí los pasajes los aboné a todos juntos el mismo día en el mismo momento, resulta que ahora ellos me reintegran cada pasaje el día del viaje, entonces tengo que ir a la terminal cada día que tenía pasaje y/o enviar a alguien por mi, a solicitar el reintegro de cada pasaje y además de eso tener que gastar en taxi o playa de estacionamiento, cada taxi desde mi casa sale $ 85 de ida y $ 85 de vuelta a la terminal, y si no pagar una la playa cada vez que voy a qué me devuelvan mi plata por un servicio que no prestan y que les aboné de una sola vez.
hasta ahora llevo gastado $ [números] en taxi y $[números] en playa, por qué tengo que ir a qué me devuelvan mi plata cada día que sea el pasaje.
quiero que lo que me falta me lo devuelvan todo de una sola vez como yo les aboné. Por qué desde boletería me dicen que si voy otro día posterior al pasaje no me van a dar todo el valor del pasaje sino que me van a descontar un proporcional.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Gustavo K
Por qué nunca se comunicaron conmigo
14 de Agosto a las 7:08 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Se realiza contacto con el cliente.
18 de Agosto a las 13:51 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo K
24 de Agosto a las 16:57 hs.
Gustavo K
solución recibida:
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24 de Agosto a las 17:00 hs.