Reclamo a Buses Lep
Buenas tardes. Necesito la devolución de importe de 2 pasajes adquiridos con días de antelación vía web a la empresa buses lep con destino villa general belgrano-córdoba para el día 21/9 que no pudieron ser utilizados dada la medida de fuerza tomada por dicha empresa ese día y, ante el reclamo efectuado ya en boletería de cba. (luego de tener que comprar pasajes nuevamente con otra empresa ese mismo día) me habían dicho que nada podían hacer ese día, que vuelva al siguiente, y yo soy de misiones y esa misma tarde regresaba.
sin más, mi reclamo justo es la devolución del importe abonado, dado que el servicio contratado no se cumplió por responsabilidad de la empresa. Muchas gracias.
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
Buenas tardes Noelia, estuvimos intentando contactarte por teléfono pero no fue posible, por este motivo te enviamos un correo electrónico con fines de poder ayudarte con este conflicto y generar la devolución correspondiente.
25 de Setiembre a las 12:51 hs.
Noelia I
Leí el correo, pero no me sirve que me dejen los pasajes abiertos, dado que el servicio ya lo necesité y no lo tuve y, tampoco vivo en Cba.
25 de Setiembre a las 12:55 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por las respuestas duplicadas y contradictorias, efectivamente haremos la devolución correspondiente.
25 de Setiembre a las 15:32 hs.
Noelia I
solución recibida:
Muchas gracias por la pronta y efectiva solución.
25 de Setiembre a las 16:49 hs.