Reclamo a Buses Lep
Tenia un pasaje para volver de bs. As. A santa rosa para el dia 22/03/20 a nombre de javier [nombre] cuevas , dni 21.[números].[números].
no pudo viajar por la cuarentena y esta tratando de recuperar ese dinero, pero cuando le robaron en el hostel le desapareció también su boleto y le dicen que sin el boleto no puede reclamar.
pero ellos le pidieron los datos cuando saco el pasaje, por ende tienen manera de chequear en el sistema que se vendió a quien y para que fecha y que obviamente no pudo viajar.
estamos tratando de recuperar ese pasaje.
mucha gracias
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Javier R
No me responden de la empresa
11 de Enero a las 11:24 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días estimado, chequeando la información del documento informado nos damos que el pasaje fue comprado por plataforma 10, una plataforma externa a la empresa, por lo que en caso de solicitar el reintegro del pasaje deberá solicitarlo ante esta empresa. Nosotros no podemos gestionar el reintegro ya que no fuimos quienes vendieron el pasaje inicialmente. Nosotros lo que ofrecemos es dejar ese pasaje abierto hasta el 31/12/**** para que pueda usarlo cuando desee, con posibilidad de transferir el pasaje a otra persona y con posibilidad de usarlo cambiando el tramo del mismo. Esperamos con lo mencionado poder haber resuelto su inquetud.
12 de Enero a las 10:38 hs.
Javier R
solución recibida:
Agradezco la solución y quiero saber cómo realizo el trámite. Muchas gracias
14 de Enero a las 13:22 hs.