Reclamo a Buses Lep
Buenos días,quería saber si puedo cambiar la fecha de viaje por qué me equivoqué e ingresé la fecha de vuelta equivocada
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días
Hola Florencia, los cambios de horarios y fecha de boletos siempre son posibles siempre y cuando la acción se realice antes de la del horario y fecha del boleto que se desea cambiar. Tener presente que en los servicios nacionales se pueden aplicar costos por realizar el cambio debido a que la compra inicial suele hacerse bajo modalidad low cost y tener presente que para ambos servicio (provinciales y nacionales) el cambio estará sujeto a disponibilidad de lugar y horarios. Esperamos que esta información le haya sido de utilidad.
Saludos!!!
12 de Noviembre a las 9:19 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia S
12 de Noviembre a las 9:19 hs.