Reclamo a Buses Lep
El boleto educativo gratuito me saltó que no tengo saldo a volver a almafuerte de córdoba y el chófer me dice que si no tengo para pagar el pasaje no me podía llevar pero debería entender que no tengo la culpa que la tarjeta me de sin saldo ... Por suerte tenía plata pero de lo contrario que hago .. Creo que me debería devolver la plata... Me subí en la parada de ministerio de gobierno al frente hoy 17 de mayo a las 18:05
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días estimada, por disposición de transporte le fue comunicado a todas las empresas que las tarjetas BEG que no funionaran a la hora de abonar el pasaje, el usuarioa debería hacerse cargo del costo del mismo. Con esto queremos dar a entender que va mas allá de una predisposición nuestra a resolver el problema o no, sino mas bien que se ha emitido una resolución para los mismos desde un ente superior a la empresa. Desde ya muchas gracias y le pedimos disculpas por las molestias ocaisionadas.
20 de Mayo a las 11:34 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol M
20 de Mayo a las 11:34 hs.
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Marisol M
Es injusto que page el pasaje si el problema es de la empresa
20 de Mayo a las 11:50 hs.
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Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Como se mencionó anteriormente, no es una mala predisposición nuestra a resolver el problema, mas bien se trata de respetar lo impusto por el ministerio de transporte a la hora de presentarse estos percances que puede surgir con el uso del BEG. Saludos!!!
20 de Mayo a las 12:38 hs.
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