Reclamo a Buses Lep
Buenas tardes . Hago el reclamo porque principalmente no explican cual es el colectivo que va directo y cual no , segundo el trato y tercero salía a las 6 supuestamente y salió 6 30 , uno no adivina , si vez que voy a río cuarto decime cual es el directo y segundo si te voy a preguntar responde bien , cada cual es artificie de su propio destino y tiene la obligación de responder adecuadamente
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No cumplen con los horarios. devuelvan el dinero
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06.15hs. Y llego 1hora y 30 minutos tarde. Un desastre. Sucio. Nadie te atiende en boleteria. No te dan explicaciones. ni disculpas. Saque cama. Y es semi cama solicito devolución del dinero.
Multa sobre pasajes qué no use
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a oncativo, cuando quise pagar con el link me di cuenta que no era ese el precio x los dos pasajes (más caros), le consulte si habían aumentado y que yo solicitaba la promoción de 2 pasajes al precio …
Mal trato hacia una persona mayor
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema lo paso a detallar 2 personas de la empresa de la empresa lep de la boletería de rio cuarto trataron a madre y le gritaron ya que en el horario de salida de rompió el colectivo y pusieron otro altern…
Buses Lep Representante de Buses Lep
propuso una solución:
Buenos días.
Hemos recibido su reclamo. Necesitamos nos precise la fecha de viaje, cuál es el tramo que realizaba y en dónde puntualmente recibió maltrato (si es una boletería, de qué localidad se trata? o fue el conductor?) para poder hacer seguimiento del caso.
Quedamos a la espera de su respuesta, no sin antes agradecerle su comunicación, entendiendo a la misma como una oportunidad de mejora.
Saludos cordiales.
17 de Mayo a las 10:35 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquín
17 de Mayo a las 10:35 hs.