Se me rompio el celular
Se me rompio el celular y el correo electronico no lo puedo abrir
Publicado 22 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail ayuda@brubank.com.
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Visita Brubank en https://www.brubank.com/
La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Se me rompio el celular y el correo electronico no lo puedo abrir
Publicado 22 de Enero
Me robaron la cuenta de brubank y no puedo recuperarla. Quiero saber como puedo hacer para obtenerla de vuelta ya q cambiaron el correo y la clave.
Publicado 22 de Enero
Transferí por error plata a una cuenta de brubank, contacte a la usuaria y dijo que su cuenta está inactiva, entonces quería que verifiquen si es cierto y que sea notificada a la persona que yo le transferí que lo reembolse
Publicado 21 de Enero
Buenas necesito saber cómo recupero mí cuenta de brubank, porque me robaron el celu y mí cuenta estaba en el celu anterior y a hora mí cuenta está en el celu de mí marido y no puedo recibir plata. porque me sale que cierro mí cuenta, cuando yo nunca lo ise
Publicado 20 de Enero
Me robaron la cuenta de brubank cambiaron correo y pin, por favor ayudame. Dni [números]
Publicado 20 de Enero
Me robaron el celu y no tengo aseso ala cuenta ni al correo a nada y no puedo entrar
Publicado 18 de Enero
Hace más de una semana estoy intentando crear una cuenta en brubank y me es imposible. Mi cuenta está relacionada al mail desde el que estoy mandando este reclamo. Brubank me envió un mail diciendo que necesitaban más documentación, puntualmente mi dni foto frente y reverso. Se los envié. Aún así n…
Publicado 18 de Enero
Me dejó hacer 2 transferencias, y ahora me dice fondo insuficiente, cuando todavía tengo dinero en mi cuenta, no me deja transferir ni sacar ni nada, ni por ningún monto, y necesito mi plata urgentemente
Publicado 18 de Enero
Hola hice el pago de mi factura de cable flow,que entra en una promo donde te hacen la devolución de $[números] por servicio,bueno vengo hace más de una semana consultando por esos beneficios y no recibí respuesta de parte de brubank,leen los mensajes y no te responden! y lo que es peor no pagan un…
Publicado 18 de Enero
Me envié dinero de brubank a otra de mis billeteras, lo cual ya he hecho en repetidas ocasiones. Esta vez al confirmar el envío me salió un error y un mensaje de que lo vuelva a intentar, pero el dinero se descontó de mi cuenta y sí me figura que la transferencia fue realizada exitosamente, pero es…
Solucionado 31 de Enero