[SOLUCIONADO] Cuenta inhábilitada
Mi cuenta no ouede transferir, pagar servicio, nada. Absolutamente tengo mi dinero en la cuenta sin poder utilizarlo.
Solucionado 01 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail ayuda@brubank.com.
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Visita Brubank en https://www.brubank.com/
La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi cuenta no ouede transferir, pagar servicio, nada. Absolutamente tengo mi dinero en la cuenta sin poder utilizarlo.
Solucionado 01 de Febrero
No tengo el gmail con el que me registre en brubanck. Como puedo recuperar mi cuenta
Publicado 27 de Enero
Quiero crear cuenta brubank y me dice que ya esta creada. No me deja entrar como puedo recuperar o dar de baja. Yo no abrí ninguna cuenta y no es mi gmail
Publicado 27 de Enero
En el mes de abril del [números], mi cuenta fue embargada por afip. En agosto de ese mismo año, el embargo fue levantado y en otras cuentas bancarias que tengo de otras entidades, se me ha devuelto el dinero que tenia retenido... Sin embargo, la unica que sigue reteniendome el dinero es brubank. No…
Publicado 26 de Enero
Hace más de una semana me tienen la plata retenida no puedo hacer ningún movimiento no le dan una solución nada
Publicado 26 de Enero
No puedo ingresar a mí billetera virtual.
Publicado 25 de Enero
Que tal buenas tardes, yo hice una transferencia desde brubank a personal pay por un monto de $[números] y todavía no impactaron en personal, estoy esperando hace más de un día que se habilite la transferencia
Publicado 24 de Enero
A las 21:14:33 realice una transferencia por error involuntario, al tratarse de una letra de diferencia en el alias, a una cuenta de dicha entidad. Atento que el monto se descontó en el instante, solicito sr proceda a la devolución de los fondos. Para ello brindo todos los datos necesarios
Solucionado 29 de Enero
No hicieron el reintegro correspondiente a dos cupones de $[números] y sé cumplió con las condiciones al pie.. Reporte no atiende ni solucionan nada..el plazo está vencido. Un chantaje
Solucionado 28 de Enero
Hace 3 dias les escribi por la app. Nunca respondieron. les envie un email y te envian a la app. y nadie te soluciona nada
Solucionado 29 de Enero