Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Estimados he reservado un hotel en playa del carmen México bajo el número de reserva [números] y wl hotel ha desaparecido, booking quirre que contrate otro hotel. Por otro lado me ha cobrado dos veces el importe acordado (usd[números] dolares), ascendiendo a la suma de usd[números] dólares.quieren…
Publicado 21 de Diciembre
Hice unas reservas el día 26/09/[números] en el hotel othon palace copacabana, las mismas fueron pagadas en su totalidad ese mismo día, las reservan son “no reembolsables”. mi fecha de viaje está próxima ya que es para el 29/12/[números]. recibí un mail de booking hoy 20/12/[números] diciéndome…
Solucionado 20 de Enero
Quisiera reclamar porque cancelamos el viaje en septiembre y todavía no nos han devuelto el monto pagado por anticipado por la reserva, nadie se hace cargo ni el hotel ni la tarjeta y necesito el dinero abonado. Número de confirmación: [números]. Código pin: [números]
Publicado 19 de Diciembre
Realicé una reservación a través de esta página dando la información solicitada de mi tarjeta, al revisar mis movimientos tengo cargos que no realicé, desde la fecha que proporcioné la información en booking.com fue que se generaron dos cargos de $2,[números].00 y $5,[números].00 mx. Se supone que …
Publicado 17 de Diciembre
Hola hemos reservado un apartamento en athenas con número de reserva [números] y al reservar nos hemos equivocado de fecha pero he llamado para cambiar la el mismo día y uno de ustedes me lo ha confirmado pero ahora al llegar aquí la chica de aquí me dijo que se ha cancelado por no venir y me ha ec…
Publicado 14 de Diciembre
Al hacer una reservacion con bookin me hicieron el cargo pero no reconocen el cargo dicen que hable con el banco o con el ente que me hizo el cargo, pero tampoco tengo otorgada la reservacion y me pasan a habalar unos con otros pero ninguno me auxilia a la solucion
Publicado 14 de Diciembre
Reserve para hospedarme con mi madre, mi hija y yo en un hotel en sevilla marques de paradas , para hospedarme en octubre, una semana antes de mi viaje me contacto booking.com para decir que se habian equivocado y no tenian la habitacion y que podia cancelar sin cargo, cancele inmediatamente, y aun…
Solucionado 16 de Diciembre
Se me esta cobrando un pago de [números] pesos diferido a meses sin intereses cuando lo solicite y llegue al hotel me dijeron q no había pago y tuve que realizarlo nuevamente con la tarjeta de pago en el hotel. Porque motivo me están cobrando ustedes ese dinero ya q nunca se utilizó su código de pa…
Publicado 02 de Diciembre
Resulta que realice una reserva a través de booking en un departamento (celebrity tower-camboriu), una vez confirmada me comienza a mandar mails un hombre de la propiedad supuestamente a través del mismo mail de booking exigiendo el 50 % de la reserva como seña, la cual fue pagada a través de <a hr…
Publicado 29 de Noviembre
Tenemos reservada una casa quinta desde el mes de junio, la cual tiene una confirmación de reserva [números] con código pin [números] y en la cual mensualmente nos comunicabamos mensualmente con booking para reconfirmar la reserva y solicitar el lugar y montó que sedevia pagar en la cual los asesor…
Solucionado 03 de Diciembre