Reclamo a Bna+
Al entrar a la aplicación de bna+ me pide escanear mí dni, cuando escaneo el frente del dni no hay ningún problema, pero el dorso no me lo toma de ninguna forma, nunca deja de scannear. No me toma error ni nada, simplemente no lo captura en ningún momento. O toma error de tiempo agotado. Probé en diferentes días, con buena luz, de todas las formas posibles y no puedo. Ya desinstale y volví a descargar la app, también force detención y borre cache y nada. Estoy enviando emails desde agosto, sin solución. Me dijeron que saldra una actualizacion que solucionara el problema, pero no dicen cuando. necesito solución urgente
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Adelanto de haberes bna
Hace varios días no me deja sacar el adelanto de haberes, sale un error d91. Ya realicé un montón de reclamos vía web y telefónicos pero aún sin solucionar.
Adelanto de aberes
Hola me marca error del adelanto de aberes d91 nececito una respuesta urgente por favor ?
No puedo pedir préstamo
No me deja ingresar a pedir un adelanto de averes o una oportunidad ahora desde ayer q no me sale para pedir un préstamo y ahora estoy necesitando pedir
João C
Esta fue la última respuesta que obtuve del soporte técnico.
"La falla se origina en el DNI emitido en ****, ya que RENAPER presenta una falla biometrica.
El mismo ya se encuentra reportado a la espera de solucionar lo informado en una nueva actualización, se podrá re-instalar la APP en caso de prueba."
Tengo este problema desde septiembre de **** y necesito urgentemente mover mi cuenta. Nadie me responde cuándo estará disponible esta nueva actualización de la aplicación, ni nadie ofrece soluciones alternativas.
10 de Enero a las 11:07 hs.
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