Mi pedido no llega desde el 22 de abril del 2020

Buenas tardes. Desde el 22 de abril del [números] realice la compra del pack de 6 frascos de testo ultra y luego de varias quejas al correo el cual siempre recibo el mismo texo que llegara en 15 a 21 dias y que por lo general luego de eso hay una demora de 10 a 15 dias mas. Luego en junio [números] me llamaron y me dieron la solucion de volver a reenviar el producto sin costo alguno y asi fue, me fue enviado nuevamente el 20 de junio [números] y porque el anterior producto enviado segun ellos no sabian que habia pasado y segun el sistema de seguimiento tracking decia que habia llegado al pais y a lo mejor el producto sufrio un deteriodo y que por eso no se a procedido con la entrega. Y luego lo de nuevo enviado el 20 de junio [números] segun el tracking sale que llego al peru el 10 de julio del [números] y hasta ahora no se realiza la entrega. Me dicen a veces que yo me acerque y pregunte en la agencia de correos mas cercanos a mi ciudad y pregunte por mi producto. Me he comunicado con la compañia de correos Serpost peru y ellos no tienen ningun producto que haya llegado del extranjero a mi nombre. Me he vuelto a quejar y mandar correos muchas veces y siempre dan la misma respuesta y no se hacen responsables. Pareciera que solo copian y pegan el texto para responder. Lo mismo pasa cuando me comunico con el chat de la pagina de biotrim labs y dan las misma respuesta. Me dijeron que el producto estaba retenido en aduanas de mi pais. Y cuando le solicote el codigo para verificar en aduanas, me respondieron que no tienen acceso a dicha informacion. Logico me sono a mentiras y mentiras que siempre dicen y ne dijeron espere 7 dias mas y el producto llegara a su domicilio y ya paso 14 dias y nada aun. Por eso quiero ya solucion de la entrega ya. De lo contrario quiero el reembolso del [números]% del pago que realice por la compra de los 6 frascos de testo ultra. Necesito que se comuniquen alguien responsable y que tome decisiones de la empresa. Me siento e*****do y quiero denunciarlos por fruade.