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Reclamo a Biotrim Labs

Hice un pedido de 6 botellas tsto ultra en agosto 2019 y aun no las he recibido

A quien corresponda

requiero su apoyo inmediato ya que un servidor realice una compra el 28 agosto [números] para 6 botellas de testo ultra y hasta ahora 8enero [números] no las he recibido y solo me dan un numero de seguimiento , ya fui aproximadamente 10 veces a mi correo postal y no han recibido nada , según en octubre re-enviaron nuevamente el pedido y sigue igual no tengo el producto , será posible me las reenvíen directamente a mi dirección y yo pago el envio pero requiero el producto . Por favor apóyenme a solucionar este detalle.
este es el numero de pedido [números]db[números]f[números]b5 el cual me enviaron el 8/28/19 y reenviaron según el 22/10/19 pero ninguno me ha llegado.
espero me solucionen o me regresen mi dinero.

saludos y gracias

Comentarios
  • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Enero a las 7:45 hs.

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    • Jose G

       

      Señores de Biotrim Labs lo que me responde es lo mismo que me han venido diciendo en repetidas ocasiones y no me resuelve el problema de que no he recibido mi producto que confiado les compre .
      Ya les propuse que me envíen mi producto con una guía personalizada y yo pago o me regresen mi dinero.

      Espero de verdad solucionen el problema

      09 de Enero a las 13:41 hs.

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      • Jose G

         

        Nuevamente hable al teléfono que indican en su pagina Biotrim labs para informar que acabo de regresar de mi servicio postal de revisar lo que me indicaron via email y lo que obtuve de su personal de atención a clientes es que ya hicieron de su parte y es responsabilidad de servicio postal que ellos ya no pueden hacer nada , bastante grosera al no resolver la situación.

        De mi parte solo me queda decirles que es una lastima de empresa ******dora y que no da solución o no tiene mecanismos de aseguramiento para sus clientes , ojala y les pongan un alto o nadie compre ya que son muchas mentiras y gente inservible

        09 de Enero a las 16:12 hs.

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        • Jose G

           

          No me solucionaron aun nada .. solo se deslinda de su responsabilidad ellos dicen ya cobraron el producto y de acuerdo a ellos lo enviaron pero no se aseguran que el cliente lo reciba y adicional son bastante groseras las personas de atención a clientes , ojala y se haga un frente común y la Profeco institución de México no permita esta comercialización de esta empresa que ya es bien conocida por su falta de compromiso y de alguna manera nos robe dinero a muchos porque lo menos que debe hacer es rembolsar el dinero y no saber nada de ellos , son unos $#$#$ rateros.

          14 de Enero a las 10:53 hs.

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          • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

             

            - La empresa realizó un comentario -

            14 de Enero a las 5:54 hs.

        • Jose G

           

          Como se darán cuenta lo único que hace esta empresa Biotrims es en automático se copia la misma respuesta o sea nada y así seguirán siendo lo mismo mientras nuestras instituciones gubernamentales dejen que estas empresas sigan robando a sus usuarios no entregando lo que se compro y pago

          14 de Enero a las 11:46 hs.

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          • Jose G

             

            Estas comentarios los estoy publicando en redes ya que aquí solo somos 2

            14 de Enero a las 11:47 hs.

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            • Jose G

               

              Porque no he recibido el producto que pague que don 6 botellas del cual les pague casi **** pesos y ellos solo dicen que ya no es su responsabilidad que ya lo enviaron 2 veces según ellos y sus respuestas por este medio es la misma respuesta en automático , yo ya les ofrecí pagar el flete directo a mi casa y no dicen nada , lo cierto es que simplemente hasta este momento me han robado

              25 de Enero a las 15:11 hs.

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              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                25 de Enero a las 10:11 hs.

              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                25 de Enero a las 10:11 hs.

              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                25 de Enero a las 10:11 hs.

            • Jose G

               

              Para que chingados responden si es una respuesta automática , si por teléfono no te arreglan nada evaden su responsabilidad , solo siguen burlándose de la gente , insisto ojala y alguna autoridad bloqueara a esta empresa ******dora porque no soy el único somos muchos sino la mayoría a quienes nos robaron y siguen haciéndolo mientras no les ponga un alto la autoridad y arresten y encarcelen a estas personas encargadas de esta disque empresa

              05 de Febrero a las 17:29 hs.

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              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                05 de Febrero a las 12:30 hs.

            • Jose G

               

              Porque no hay solución su respuesta es mensaje automático y recalcó no dan soluciones esa disque empresa Biotrim Labs es una estafadora ; rateros pague casi **** pesos y nunca me llegó el producto y su gente de atención a clientes solo dicen que ellos ya no son responsables y por lo que ví no soy el único somos demasiados defraudados ojalá y una autoridad apoyara para que cerraran o bloquearan a estos rateros

              09 de Febrero a las 14:02 hs.

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