Reclamo a Bigbox
Que bigbox acumula la ira y el enojo irrascible de cientos de sus clientes por no adoptar otro sistema de pagos diferente (o alternativo) a Mercado Pago no es un secreto para nadie, pues es muy problemático ya que te rechazan las compras con excusas totalmente inverosimiles. y nos privan a sus clientes de poder comprar y regalar mas, mucho mas!resulta que no es la primera vez que el rechazo de mercado pago es bajo esta estupidez absoluta:
"detectamos que incumpliste los términos y condiciones del sitio, realizando una actividad de autofinanciación, préstamo o adelanto en efectivo.de incurrir nuevamente en estás prácticas tendremos que suspender tu cuenta de forma permanente"
la primera vez me la rechazaron porque al querer regalarle una cena a mi esposa había puesto el mismo email pero ahora lo rechazaron ayer habiendo sido dirigido a otro email. Una verguenza la inmundicia de mercadopago
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Derecho a revocación
Quisiera la devolución de mi bigbox ya que me equivoque en el regalo y a demás a la persona que se lo regale no le gustó, y nadie más lo va a usar, por favor ??
Estafa con los datos que informan de sus proveedores
Big box informa mal el telefono del proveedor del servicio contratado. Te ponen en el voucher que por la reserva te comuniques por telefono a un numero "que no pertenece a un abonado en servicio". No reconocen el error de la informacion mal brindada y no me dan el big …
Cambiar mi mail de entrada a big box
Hace mas de una semana que estoy tratando de hacer una compra con un descuento que me ofrecieron. Me dicen que debo cambiar mi mail de inicio. Lo estoy intentando de varias manera y no puedo realizarlo. sigo consultando y nada. me mandan mails que no son claros. …
Bigbox Representante de Bigbox
propuso una solución:
Hola Cristian, como estás?
Trabajamos con Mercado Pago como plataforma de pagos web. Creemos que es la mejor plataforma que hay actualmente en Argentina. Por la web también es posible pagar mediante Paypal.
Además podés comprar y pagar directamente en un punto de venta, por ejemplo estamos en Córdoba Shopping.
Saludos!
02 de Diciembre a las 11:33 hs.
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Cristián D
La "propuesta" es muy pobre pues por mas que Bigbox crea que MercadoPago es buena plataforma (los cientos de reclamos en este portal demuestran lo contrario como así también las denuncias en Defensa del Consumidor) mas que eliminarla pueden agregar otras que son mejores como TodoPago o DineroMail.
Quien escribe esa "propuesta" está muy desinformado pues las tarjetas argentinas (tanto de crédito como de débito) están bloqueadas para Paypal por el CEPO CAMBIARIO HARD implantado por el gobierno saliente. O sea Paypal no cuenta hasta que no se levante el CEPO CAMBIARIO HARD.
Mi crítica y reclamo se refiere a compras online, no me interesa ir a comprar offline o a uno de los llamados puntos de venta presenciales.
A ver si Bigbox afila el lápiz e implementa mas sistemas de pago además del conflictivo MercadoPago.
02 de Diciembre a las 22:02 hs.
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Bigbox Representante de Bigbox
Hola Cristian,
Entiendo lo que nos comentas. Te agradecemos por hacernos llegar tu opinión y comentarios. Es muy importante para nosotros ya que nos sirve para mejorar. Te estaremos contactando si sumamos una nueva plataforma de pagos, por el momento te sugerimos que intentes comprar con otro mail.
Saludos!
03 de Diciembre a las 9:38 hs.
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Cristián D
No hay solución, solo un par de respuestas pero que no solucionan nada
06 de Diciembre a las 17:10 hs.
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Cristián D
Ninguna solución y la misma situación de rechazo por parte de MercadoPago se repite cada vez que quiero comprar... Bigbox rechaza implementar otro sistema de pagos que no sea tan problemático
17 de Diciembre a las 9:20 hs.
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Cristián D
Ninguna solución, puro chamullo!!!
01 de Enero a las 18:38 hs.
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Belén B
te solucionaron algo? me paso idem recien comprando por un retail.. ridicula respuesta. casualmente utilice la misma tarjeta para comprar por mercado pago y ningún inconveniente. q oportuno que para comprar dentro de mercado libre no tengo problema pero en un retail si jaja.
29 de Junio a las 12:24 hs.
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Cristián D
hasta ahora solo un parche de soluci'on... pero no resuelven el desastre de MercadoPago. Les he sugerido cambiar de procesador de pagos a TodoPago o DineroMail
29 de Junio a las 14:47 hs.
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